Schnelle Antworten, direkt zur Hand.

Eine Registrierung ermöglicht es Dir, Bestwrist vollumfänglich zu nutzen. Dazu zählt, Inserate zu speichern, Suchaufträge einzurichten und sicher zu kaufen oder zu verkaufen.

Die Identitätsprüfung ist gesetzlich vorgeschrieben und erfolgt ausschließlich über unseren Zahlungsdienstleister im Rahmen der KYC-Vorgaben. Bestwrist speichert keine Ausweisdokumente. Der Schritt sorgt für mehr Sicherheit und eine verlässliche Community.

Gehe in Deine Profileinstellungen und aktualisiere dort Deine persönlichen Informationen.

Ja, Du kannst Dein Passwort unter den Kontoeinstellungen ändern. Klicke auf „Passwort ändern“ und folge den Anweisungen.

Kontaktiere den Support oder folge den Anweisungen im Profilbereich, um Dein Konto dauerhaft zu löschen.

Du kannst Dich mit Deiner E-Mail, Deinem Google-Login oder Deiner Apple-ID einloggen.

Gehe in die Kontoeinstellungen und wähle die Option zur Verknüpfung mit Google oder Apple aus.

Stelle sicher, dass die richtige E-Mail-Adresse verknüpft ist und kontaktiere den Support, falls das Problem weiterhin besteht.

In den Kontoeinstellungen kannst Du die Verknüpfung mit einem Klick wieder entfernen.

Gib den Marken-, Modellnamen oder Referenznummer in die Suchleiste ein und nutze die Filteroptionen, um Deine Suche zu verfeinern.

Du kannst Filteroptionen nutzen, um nach Preis, Zustand, Standort, Händler oder Privatverkäufer sowie anderen Kriterien zu filtern.

Die Referenznummer hilft Dir, ein bestimmtes Modell zu identifizieren, da sie Informationen zu Marke, Modell, Materialien und Funktionen enthält.

Richte einen Suchauftrag ein, indem Du Deine Wunschkriterien speicherst. Du erhältst dann Benachrichtigungen, sobald passende Inserate veröffentlicht werden.

Ja, Bestwrist setzt auf verschlüsselte Datenübertragung und speichert Deine Daten sicher.

Deine Daten werden nur an die Partner weitergegeben, deren Services für die sichere Abwicklung Deiner Transaktionen erforderlich sind.

Bestwrist verwendet SSL-Verschlüsselung und sichere Server, um alle Kundendaten zu schützen.

Ja, Du hast jederzeit das Recht, Deine Daten exportieren oder löschen zu lassen. Kontaktiere dazu den Support.

Wähle die Uhr aus und kontaktiere den Verkäufer direkt über die Plattform, um Details zu klären und den Kauf abzuschließen.

Ja, eine Registrierung ist notwendig, um Käufe sicher abzuwickeln und Kontakt zu Verkäufern aufzunehmen.

Dein Vertragspartner ist der jeweilige Verkäufer, sei es ein gewerblicher Händler oder ein Privatverkäufer.

Bestwrist arbeitet mit vertrauenswürdigen Händlern zusammen. Im Rahmen des Onboardings wird das Qualitätsmanagementsystem, mit dem der Händler die Authentizität seiner Uhren sicherstellt, genau überprüft. Außerdem kannst du dir die Bewertungen und das Profil des Verkäufers anschauen.

Die eigene Bestwrist-Wallet, Banküberweisung, Kreditkarte und über PayPal.

Ja, alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Zahlungsdienste abgewickelt.

Ja, Bestwrist bietet einen Treuhandservice an, um die Sicherheit beim Kauf zu gewährleisten.

Die Zahlung erfolgt in der Regel in der Landeswährung des Verkäufers und etwaige Umrechnungsgebühren können anfallen.

Der Verkäufer ist für die Versandorganisation verantwortlich, es sei denn, es wurde etwas anderes mit dem Käufer vereinbart.

Die Lieferdauer und -kosten variieren je nach Standort des Verkäufers und sind vor dem Kauf transparent ersichtlich und bei jedem Inserat angegeben.

Der Verkäufer wählt den Versanddienstleister aus und teilt die Informationen direkt nach dem Kauf mit.

Bestwrist empfiehlt eine versicherte Lieferung. Die Details zur Versicherung werden im Versandprozess angezeigt.

Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer vom Verkäufer, um den Status online zu überprüfen.

Die Versandkosten werden zwischen Käufer und Verkäufer ausgehandelt und müssen vor Abschluss der Transaktion klar angegeben werden.

Falls das Paket versichert ist, stelle einen Antrag bei dem Versanddienstleister. Lege alle erforderlichen Unterlagen vor, einschließlich der Sendungsverfolgungsinformationen.

Achte auf die Bewertungen des Verkäufers und vergleiche die Details der Uhr mit bekannten Spezifikationen, um die Echtheit zu prüfen.

Ja, es besteht das Risiko von Fälschungen oder unvollständigen Informationen. Der Käuferschutz von Bestwrist kann hier Unterstützung bieten.

Am besten lässt du die Uhr von einem anerkannten Experten bei dir in der Nähe prüfen. Das Käuferschutzsystem von Bestwrist bietet dir ausreichend Zeit für deine Überprüfung und du kannst deine Zahlung erst nach Überprüfung deiner Uhr freigeben.

Du kannst den Verkäufer direkt über das Chatsystem von Bestwrist kontaktieren.

Du erhältst in der Regel eine Garantie und einen geprüften Service, der die Echtheit der Uhr sicherstellt.

Bestwrist führt eine gründliche Überprüfung und Verifizierung jedes gewerblichen Händlers durch, bevor dieser auf der Plattform gelistet wird.

Diese basieren auf Verkäufen, Bewertungen und dem Service, den die Händler über die Plattform bieten.

Ja, gewerbliche Händler bieten oft Garantie- und Rückgabebedingungen, die Du im Inserat einsehen kannst.

Prüfe Versandkosten, Zollgebühren und mögliche Währungsumrechnungen. Kläre auch, ob der Versand versichert ist.

Je nach Land können unterschiedliche Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern anfallen. Informiere dich darüber vor deinem Kauf.

Das sind Abgaben, die beim Import von Waren erhoben werden. Die Höhe variiert je nach Herkunftsland und Wert der Uhr.

In der Regel zahlst Du diese Gebühren direkt beim Empfang der Ware oder über den Versanddienstleister.

Die Rückgabebedingungen variieren je nach Verkäufer. Gewerbliche Händler bieten in der Regel Rückgaberechte an, die im Inserat angegeben und gesetzlich geregelt sind. Bei Privatverkäufern kann es sein, dass ein Rückgaberecht ausgeschlossen ist. Achte auf die Angaben im Inserat.

Kontaktiere den Verkäufer über die Plattform und folge den Anweisungen zur Rücksendung. Bei gewerblichen Händlern findest Du genaue Anweisungen im Kaufvertrag.

In der Regel trägt der Käufer die Rücksendekosten, es sei denn, der Verkäufer bietet eine kostenlose Rücksendung an.

Die Rückgabefrist wird im Inserat oder im Kaufvertrag angegeben und variiert je nach Händler.

Der Käuferschutz schützt Dich bei Problemen wie Nichterhalt der Ware oder bei Fälschungen. Dein Geld wird erst freigegeben, wenn Du die Ware erhalten und geprüft hast.

Bei nicht gelieferter Ware, Fälschungen oder gravierenden Abweichungen vom Inserat.

Im Problemfall unterstützt Dich Bestwrist bei der Klärung des Sachverhalts und begleitet Dich – sofern die Voraussetzungen erfüllt sind – bei der Rückabwicklung über den Zahlungsdienstleister.

Der Betrag wird über den Zahlungsdienstleister von Bestwrist zurückerstattet, sobald der Rückgabeprozess abgeschlossen ist.

Klicke auf „Suche speichern“, nachdem Du Deine Filter gesetzt hast. Du kannst dann automatisch Benachrichtigungen zu neuen Inseraten erhalten.

Gehe zu Deinem Profil unter „Gespeicherte Suchen“ und passe die Suche an oder lösche sie direkt.

Ja, Dein Merkzettel ist in Deinem Profil einsehbar. Du kannst dort gespeicherte Uhren hinzufügen oder entfernen.

Beim Speichern einer Suche kannst Du die Option aktivieren, Benachrichtigungen per E-Mail und in deinem Dashboard bei Bestwrist zu erhalten.

Gehe in Dein Profil und wähle „Uhr inserieren“. Gib alle erforderlichen Informationen und Bilder der Uhr ein und veröffentliche das Inserat.

Gib Details wie die Marke, das Modell, die Referenznummer, den Zustand, das Produktionsjahr und Fotos der Uhr an.

Nutze die Upload-Funktion beim Erstellen eines Inserats. Achte darauf, dass die Fotos von hoher Qualität sind und die Uhr aus verschiedenen Blickwinkeln deutlich zeigen.

Beschreibe den Zustand genau, inklusive Kratzer, Schäden oder Austausch von Teilen. Ehrliche Angaben helfen, Vertrauen aufzubauen.

Dein Inserat wird nach einer Prüfung durch das Bestwrist-Team kurzfristig freigeschaltet. Danach geht es für 24 Stunden in unsere exklusive Händler-Auktion, bevor es für den gesamten Marktplatz sichtbar wird.

Ja, du kannst dein Inserat jederzeit bearbeiten, einschließlich Preisänderungen und Aktualisierungen der Beschreibung.

Verwende klare, hochwertige Bilder, schreibe detaillierte und genaue Beschreibungen und setze einen wettbewerbsfähigen Preis für deine Uhr.

Vermeide extreme Temperaturen, Erschütterungen und Feuchtigkeit und lass sie regelmäßig von einem Experten warten.

Je nach Modell und Nutzung werden herstellerseitig unterschiedliche Wartungsintervalle empfohlen. Erkundige dich am besten beim Hersteller oder einem Uhrmacher deines Vertrauens.

Bestwrist arbeitet mit einer einheitlichen Verkaufsgebühr von 4,9 %, die nur im Erfolgsfall anfällt. Dir wird die Gebühr bei der Inseratserstellung nochmal angezeigt.

Es gibt keine Begrenzung, solange die Verkaufsgebühren bezahlt werden.

Inserate bleiben bis zum Verkauf oder Widerruf durch dich online.

Ja, Du kannst mehrere Uhren gleichzeitig inserieren und Deine gesamte Sammlung zum Verkauf anbieten.

Nach der Kontaktaufnahme und Einigung mit dem Käufer erfolgt die Abwicklung über Bestwrist. Die Uhr wird durch den Verkäufer versendet und der Käufer muss den Erhalt bestätigen, sobald er die Ware in Empfang genommen hat. Nach Überprüfung der Uhr durch den Käufer muss dieser den ordnungsgemäßen Zustand bestätigen und der Kaufpreis wird an den Verkäufer freigegeben.

Die Provision wird direkt nach erfolgreichem Verkauf mit dem Verkäufer abgerechnet. Sollte dem Käufer ein Widerrufsrecht zustehen, wird die Provision erst in Rechnung gestellt, sobald die Widerrufsfrist abgelaufen ist.

Wenn der Käufer vom Kauf zurücktritt, wird das Inserat wieder aktiv geschaltet und es fallen keine Verkaufsgebühren an. Wenn der Verkäufer vom Kauf zurücktritt, muss dieser Schritt begründet werden und wird von Bestwrist überprüft. Für den Käufer entstehen keine Gebühren oder Zahlungsverpflichtungen.

Fülle das Händlerformular aus und reiche die erforderlichen Dokumente zur Verifizierung ein.

Deine Registrierung bei Bestwrist ist kostenfrei. Als Händler zahlst du nur bei erfolgreichem Verkauf eine Provision in Höhe von 4,9 % auf den Verkaufspreis.

Als Händler kannst Du jederzeit Inserate bearbeiten oder löschen, indem Du auf das jeweilige Angebot klickst.

Die Provision wird nach Ablauf der Widerrufsfrist abgezogen, sofern der Käufer den Kauf nicht widerruft.

Rückerstattungen werden über die Plattform abgewickelt, und die Provision wird rückgängig gemacht, wenn der Verkauf storniert oder der Artikel zurückgegeben wird.

Ja, gewerbliche Händler können ihr eigenes Shopsystem mit ihrem Bestwrist-Konto verknüpfen.

Bestwrist nutzt sichere Zahlungssysteme und Verifizierungsprozesse, um Betrug zu verhindern und zuverlässige Transaktionen zu gewährleisten.

Lege Dokumentation und Fotos vor, um deine Aussage zu unterstützen. Bestwrist wird gegebenenfalls vermitteln.

Sei transparent bezüglich des Zustands der Uhr, füge hochqualitative Fotos bei und antworten schnell auf Anfragen von Käufern.

Bestwrist prüft das Qualitätssicherungsystem jedes Händlers, bevor Uhren auf unserer Plattform inseriert werden dürfen. Jeder Verkäufer muss die Authentizität seiner Uhr beim Prozess der Inserierung versichern. Zudem werden Verkäuferprofile und Bewertungen regelmäßig von Bestwrist überprüft.

Bestwrist verwendet verschlüsselte Server und sichere Zahlungssysteme, um die Privatsphäre und Sicherheit zu gewährleisten.

Melde den Artikel sofort über die Plattform, und Bestwrist wird eine Untersuchung einleiten.

Die Versicherung deckt Schäden oder Verluste während des Transports ab, abhängig vom gewählten Versanddienstleister.

Es gibt verschiedene Optionen, die sich nach dem Wert und dem Zustand der Uhr richten.

Der Versicherungsschutz reicht je nach Tarif bis zu einem bestimmten Maximalwert, der im Vertrag festgelegt wird.

Der Betrag wird auf einem Treuhandkonto hinterlegt und erst freigegeben, wenn der Käufer die Uhr erhalten, geprüft und den Zustand bestätigt hat.

Neue Verkäufer müssen ihre Identität und die Echtheit ihrer Inserate durch Dokumente und Fotos nachweisen.

Bestwrist behält sich das Recht vor, den Verkäufer zu sperren und gegebenenfalls den Käuferschutz zu aktivieren.

Änderungen können in den Inseratsdetails vorgenommen werden, solange kein Kaufvertrag abgeschlossen wurde.

Käufer können nach Abschluss einer Transaktion Bewertungen abgeben, die das Profil und Ranking des Verkäufers beeinflussen.

Ja, Bestwrist ermöglicht es Dir, eine detaillierte Bewertung und Kommentare abzugeben.

Positive Bewertungen, schnelle Transaktionen und gute Kommunikation tragen zur Verbesserung Deines Rankings bei.

Dieser Status zeigt an, dass der Verkäufer seine Identität und Seriosität nachgewiesen hat.

Ja, nach einer Transaktion kannst Du den Verkäufer bewerten und Feedback geben.

Aktuell konzentriert sich Bestwrist auf Verkäuferbewertungen, aber Rückmeldungen zu Käufern können jederzeit an den Bestwrist Support gemeldet werden.

Alle Nachrichten und Transaktionen sind in deinem Profil archiviert und können jederzeit eingesehen werden.

DAC7 ist eine EU-Richtlinie zur Steuertransparenz, in Deutschland umgesetzt im Plattformen-Steuertransparenzgesetz (PStTG). Sie verpflichtet Online-Marktplätze, bestimmte Verkäuferdaten und ihre Erlöse jährlich an die Finanzverwaltung zu melden. Ziel ist es, steuerpflichtige Einkünfte aus Online-Verkäufen besser zu erfassen.

Bestwrist meldet einen Verkäufer, sobald er innerhalb eines Kalenderjahres mindestens 30 Verkäufe getätigt oder einen Gesamterlös von mindestens 2.000 € erzielt hat. Unterhalb dieser Schwellen erfolgt keine Meldung.

Übermittelt werden Vor- und Nachname (bzw. Firmenname), Adresse, Steueridentifikationsnummer, USt-IdNr. (sofern relevant), Geburtsdatum, Anzahl der Verkäufe und die jeweils erzielten Erlöse. Die Meldung erfolgt einmal jährlich rückwirkend für das Vorjahr an das Bundeszentralamt für Steuern.

Ja. Du wirst rechtzeitig vor der Übermittlung über die zu meldenden Daten informiert und kannst sie in deinem Profil einsehen. Diese Information ersetzt jedoch nicht deine eigene steuerliche Bewertung – im Zweifel sprich bitte mit deiner Steuerberatung.

Nein. Die Meldung allein begründet keine Steuerpflicht. Ob deine Verkäufe einkommensteuerlich relevant sind, hängt von deiner persönlichen Situation ab (z. B. Gewerbe, private Veräußerungsgeschäfte, Haltefrist). Wir empfehlen dir, dies mit einer steuerlichen Beratung zu klären.

Online-Marktplätze sind verpflichtet, Verkäufe mit Bezug zu Frankreich an die französischen Steuerbehörden zu melden.

Dies ist eine gesetzliche Anforderung, wenn Verkäufer regelmäßig Verkäufe tätigen und in Frankreich steuerpflichtig sind.

Angaben zum Verkäufer, den verkauften Artikeln und den Transaktionsdetails.

In diesem Fall bist Du von der Meldepflicht nicht betroffen.

Nach Deiner Bezahlung hinterlegen wir das Geld sicher in unserem Treuhand-System. Du vereinbarst mit dem Verkäufer einen Termin, prüfst die Uhr vor Ort und gibst erst dann Deinen 5-stelligen Pickup-Code in der App ein. Genau in diesem Moment wird das Geld an den Verkäufer ausgezahlt – nicht früher. Eine ausführliche Anleitung findest Du unter bestwrist.com/how-to-pickup.

Bei Abholungs-Bestellungen erst nach Deiner Code-Bestätigung. Solange Du den Code nicht eingibst, liegt das Geld sicher bei Bestwrist und der Verkäufer kann nicht darauf zugreifen.

Sobald der Verkäufer Deine Bestellung freigegeben hat, kannst Du den Code in Deinem Bestwrist-Konto unter „Käufe“ anfordern. Er wird Dir direkt im Konto angezeigt.

Du hast 3 Versuche. Danach wird der Code für 15 Minuten gesperrt und Du kannst einen neuen Code anfordern.

Dein Geld ist sicher: der Verkäufer bekommt es nur mit Deiner Code-Bestätigung. Findet innerhalb von 7 Tagen nach Zahlung keine Übergabe statt, stornieren wir die Bestellung automatisch und erstatten Dir den Kaufpreis zurück.

Gib den Code nicht ein. Solange Du ihn nicht bestätigst, ist Dein Geld geschützt. Sprich den Verkäufer direkt darauf an oder kontaktiere unseren Support.

Nein. Der Code ist nur für Dich gedacht und wird nur bei der Übergabe in Deine App eingegeben. Ein seriöser Verkäufer fragt niemals nach dem Code im Voraus.

Nein. Pickup ist aus Sicherheitsgründen nur für Direktkäufe verfügbar. Bei Angebots- oder Auktions-Käufen erfolgt der Versand per Paket.