Verkaufen auf Bestwrist — mit klaren Regeln.
Alles, was du brauchst, um sicher auf Bestwrist zu verkaufen — klare Regeln für ein reibungsloses, sicheres und erfolgreiches Verkaufserlebnis.
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Willkommen bei Bestwrist, dem Marktplatz für hochwertige Uhren!
Wir möchten sicherstellen, dass Käufer und Verkäufer auf unserer Plattform eine vertrauensvolle und professionelle Umgebung erleben. Daher haben wir klare Richtlinien für alle Händler aufgestellt, die dazu beitragen, ein reibungsloses und erfolgreiches Verkaufserlebnis zu gewährleisten.
1. Zulässige Produkte
- Auf Bestwrist kannst Du ausschließlich Uhren und verwandtes Zubehör verkaufen.
- Es dürfen nur echte und authentische Produkte angeboten werden. Der Verkauf von Fälschungen, Replikas oder nachgeahmten Waren ist streng verboten.
- Wenn Du gebrauchte Uhren anbietest, stelle sicher, dass Du den Zustand, eventuelle Schäden oder Modifikationen ehrlich und detailliert beschreibst.
2. Produktbeschreibungen
- Deine Produktbeschreibungen müssen vollständig, ehrlich und genau sein.
- Es sind mindestens die als erforderlich gekennzeichneten Informationen im Inserat anzugeben.
- Wir empfehlen auch von den optionalen Angaben möglichst viele Details anzugeben, um in den Suchergebnissen häufig und treffend angezeigt zu werden.
- Lade hochauflösende, gut beleuchtete und aktuelle Fotos des Artikels und des Zubehörs hoch, die den tatsächlichen Zustand zeigen.
- Achte darauf, mindestens die empfohlenen Blickwinkel beim Bilder-Upload zu berücksichtigen.
3. Preisgestaltung
- Gib Deine Preise klar und transparent an – ohne versteckte Kosten.
- Passe deine Preise an realistische Marktpreise an.
- Gestalte einen angemessenen Verhandlungsspielraum, falls Du Preisnachlässe gewähren möchtest.
- Stelle sicher, dass Deine Preise alle relevanten Steuern und Gebühren gemäß den lokalen Vorschriften enthalten.
4. Einhaltung rechtlicher Vorschriften
- Halte Dich an die gesetzlichen Vorschriften Deines Landes sowie an die Richtlinien von Bestwrist.
- Der Verkauf von gestohlenen oder illegal erworbenen Uhren ist streng verboten. Du bist dafür verantwortlich, dass alle angebotenen Produkte Dein rechtmäßiges Eigentum sind oder dass du im rechtmäßigen Auftrag handelst.
5. Kommunikation und Kundenservice
- Antworte auf Nachrichten von Käufern innerhalb von 12 bis 24 Stunden.
- Sei stets freundlich, professionell und transparent in der Kommunikation
- Falls es zu Reklamationen oder Streitfällen kommt, bemühe Dich um eine schnelle und faire Lösung.
6. Versand und Lieferung
- Versende alle verkauften Artikel innerhalb des von Dir angegebenen Zeitraums.
- Nutze eine sichere und nachverfolgbare Versandmethode, um das Vertrauen der Käufer zu stärken.
- Informiere Deine Käufer über den Status des Versands und stelle sicher, dass die Artikel gut geschützt verpackt sind.
7. Rückgabe und Garantie
- Gib klar an, ob Du Rückgaben akzeptierst, und erläutere die genauen Bedingungen dafür.
- Falls Du Garantieansprüche oder Reparaturen anbietest, mach diese Informationen für Käufer transparent und leicht zugänglich.
8. Persönliche Übergabe (Pickup)
- Bei Abholungs-Bestellungen liegt die Zahlung des Käufers in unserem Treuhand-System und wird Dir erst gutgeschrieben, nachdem der Käufer den 5-stelligen Pickup-Code bestätigt.
- Prüfe vor der Übergabe immer einen amtlichen Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass) und gleiche den Namen mit der Bestellung in Deinem Verkäufer-Konto ab.
- Lass den Käufer die Uhr in Ruhe prüfen. Erst wenn er zufrieden ist, gibt er den Pickup-Code in seiner App ein – Dein Konto wird gutgeschrieben, sobald die Bestätigung bei uns ankommt.
- Fordere den Käufer niemals auf, den Code vor der Übergabe einzugeben, teile den Code niemals über den Chat und nimm die Uhr nicht ohne Rücksprache mit unserem Support zurück.
- Wenn der Käufer nicht erscheint oder den Code innerhalb von 7 Tagen nicht bestätigt, wird die Bestellung automatisch storniert und die Uhr in Deinem Bestand auf „pausiert“ gesetzt – Du kannst sie jederzeit wieder einstellen.
- Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung findest Du unter bestwrist.com/how-to-pickup.
9. Konsequenzen bei Verstößen
- Verstöße gegen die Händlerrichtlinien können dazu führen, dass Dein Händlerkonto eingeschränkt, gesperrt oder gelöscht wird.
- Bestwrist behält sich das Recht vor, Einträge zu entfernen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen.
- Bei schweren Verstößen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
Unser Ziel bei Bestwrist ist es, eine Plattform zu schaffen, auf der hochwertige Uhren in einer sicheren und vertrauensvollen Umgebung gehandelt werden können. Indem Du diese Richtlinien einhältst, hilfst Du uns, dieses Ziel zu erreichen und die Zufriedenheit von Käufern und Verkäufern zu gewährleisten.
Solltest Du Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Dir unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Du Teil von Bestwrist bist – wir freuen uns auf Deine einzigartigen Angebote!
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